Начинаем работу
Доступ к панели управления
http://www.vashdomain.ru:2222
Вы можете попасть в контрольную панель по имени Вашего домена (или поддомена) путем добавления :2222 после адреса.
Должно появиться окно (примерно как на картинке справа).
Введите Ваше имя пользователя (логин) и пароль.
Войдя в панель управления необходимо сделать две важные вещи.
Первое,
нажмите на "Message System" ссылка находится в правом верхнем углу страницы.
Важные сообщения о Вашем аккаунте обычно приходят через "Систему сообщений", поэтому
мы рекомендуем ввести адрес Вашей электронной почты внизу экрана и поставить галочку приема сообщений.
Если Вы сделаете это, то система сможет отправить Вам электронное письмо, когда будет
какое-то сообщение.
Второе, вернитесь в основное меню, и нажмите на иконку "Statistics / Logs".
Примерно посередине экрана есть поле для ввода Вашего адреса электронной почты.
Проверьте, пожалуйста, правильно ли введен Ваш адрес в это поле.
Если нет, то подправьте его и нажмите кнопку "Save".
Это очень важное действие, так как панель управления посылает письмо по указанному адресу в случае закрытия аккаунта из-за превышения трафика.
Система
службы поддержки (Ticket Support System)
В панель управления встроена система обращения в службу поддержки. Нажатием на ссылку
"Message System" наверху страницы Вы попадаете меню системы сообщений.
Следующую ссылку, которую необходимо нажать "N messages waiting" так как находящиеся там
сообщения могут содержать важные сведения, которые необходимо прочитать как можно скорее.
Система
сообщений содержит следующие компоненты : система службы поддержки и персональную систему сообщений.
Если Вам необходима консультация, то нажимайте на ссылку
"Create a Ticket". Служба поддержки Вашего хостинг провайдера
ответит на данное сообщение и Вы можете прочитать ответ нажав на имя Вашего запроса.
Персональные сообщения могут содержаться в этой же таблице.
Персональные сообщения отличаются от сообщений службы поддержки и могут содержать
информация о запланированных работах хостинг провайдера, в течении которых возможна
недоступность Вашего сервера или будут производится работы по расширению/изменению состава оборудования.
Также Вы можете встретить предупреждения о приближении к ограничениям на Вашем счету.
Для чтения персональных сообщения нажмите на его названии.
Создание
запроса (тикета)
1.
Нажмите на ссылку "Create a Ticket".
2.
Выберите приоритет сообщения:
Low:
не требует немедленного решения.
Medium:
требует немедленного решения.
High:
необходимо решить как можно скорее.
3.
В теме сообщения опишите проблему
короткой фразой.
4.
Опишите проблему как можно подробнее.
5.
Нажмите "Save."
Служба поддержки ответит на Ваш запрос и самостоятельно закроет талон сообщений в том случае,
когда проблема будет решена. Нет необходимости создавать новый талон по уже существующей проблеме.
Если Вы ожидаете какого-то решения и не видите его в списке, нажмите на ссылку "View Closed Tickets".
Если Вы видите нерешенную проблему в закрытом талоне, то необходимо написать запрос в этот талон сообщений.
Внимание: Ваш хостинг провайдер может запретить Вам возможность создавать талоны сообщений.
Это происходит в том случае, если он не использует эту встроенную систему службы подедржки.
Если Вы не можете создать талон в службу поддержки, посетите сайт Вашего хостинг провайдера,
чтобы узнать каким образом работает у него служба сервиса.
Изменение Вашего пароля
Для изменения пароля доступа к панели управления нажмите кнопку 
находящуюся в правом верхнем углу страницы.
Система запросит у Вас текущий пароль и необходимо дважды заполнить новый пароль.
Нажмите на кнопку "Submit"для подтверждения и сохранения нового пароля.
Система может отклонить сохранение нового пароля, если он
слишком короткий либо содержит неподходящие символы.
Внимание
: Данная операция изменит только пароль доступа к панели управления.
Информация о пользователях электронной почты, базах данных, FTP аккаунтов и так далее останется без изменений.
Выход
из системы
Чтобы выйти из панели управления,
нажмите кнопку 
.
После этого появится окно, подтверждающее, что Вы покинули панель управления.
Нажмите на ссылку, если Вы хотите заново войти в панель управления.
Предупреждение
: Большинство браузеров сохраняет сессию с панелью управления даже
после того, как Вы вышли из системы.
Если Вы не единственный пользователь на данном компьютере, завершите работу всех остальных копий окон Вашего
браузера до того, как покинете рабочее место.
Это очистит, используемую браузером, память, и сделает невозможным
вход в панель управления без правильно введённого пароля.
